شروط الخدمة

1. من نحن

FacilitiesHub خدمة لإدارة المرافق تشغّلها FacilitiesHub، المملكة العربية السعودية. يمكنك التواصل معنا على info@facilitieshub.io. تسري هذه الشروط عند إنشاء حساب أو بدء تجربة أو الاشتراك أو استخدام الخدمة، وبذلك توافق عليها.

2. الخدمة

FacilitiesHub لوحة ويب آمنة تتصل بـ Home Assistant الخاص بك عبر إضافة FacilitiesHub. تحتاج إلى نظام Home Assistant وأجهزة خاصة بك. لا نبيع أجهزة الأطراف الأخرى أو تكاملاتها أو شبكاتها ولا نركّبها ولا نضمنها، وما يمكنك التحكم به يعتمد عليها.

3. حسابك

قدّم بيانات صحيحة وحدّثها. يحدد مدير حسابك من يحصل على الصلاحية وهو مسؤول عما يفعله المستخدمون. احفظ كلمات المرور ورموز المصادقة سرًا، وأخبرنا فورًا إن ظننت أن حسابك أُسيء استخدامه.

4. التجربة والاشتراكات

تحصل الحسابات الجديدة على تجربة مجانية مدتها 14 يومًا لاتصال Home Assistant واحد. يغطي كل اشتراك اتصال Home Assistant واحدًا لمدة 12 شهرًا بالسعر المعروض في صفحة الأسعار (⃁2,400 في السنة وقت كتابة هذه الشروط، مع ضريبة القيمة المضافة كما تظهر في الفاتورة)، ويُدفع مقدمًا عبر مزوّد الدفع. لا يتجدد الاشتراك تلقائيًا: قبل انتهائه تصلك فاتورة تجديد مع رابط للدفع. إذا لم يُجدَّد الاشتراك يستمر كل شيء في العمل خلال فترة سماح مدتها 14 يومًا، ثم يُعلَّق الحساب (للقراءة فقط مع إيقاف الإضافات مؤقتًا) وتبقى بياناتك محفوظة.

5. الاستخدام المقبول

استخدم FacilitiesHub بما يتوافق مع الأنظمة، وللمباني والأجهزة التي يحق لك إدارتها فقط. احترم خصوصية من قد تسجلهم الكاميرات والحساسات كما تقتضي الأنظمة السعودية. لا تحاول تعطيل الخدمة أو إثقالها أو تجاوز حمايتها، ولا تُعِد بيعها دون موافقتنا الكتابية.

6. بياناتك

البيانات التي يرسلها Home Assistant إلى FacilitiesHub ملك لك. نستخدمها لتقديم الخدمة فقط كما توضح سياسة الخصوصية، ونعطيك نسخة منها عند الطلب.

7. توفر الخدمة

نعمل على إبقاء FacilitiesHub متاحة وآمنة، لكن لا يمكننا أن نعد بعدم انقطاعها: فقد تؤثر عليها الصيانة أو اتصال الإنترنت لديك أو Home Assistant أو أطراف أخرى. FacilitiesHub ليست نظامًا لسلامة الأرواح أو الإنذار أو الطوارئ ويجب ألا يُعتمد عليها لذلك.

8. المسؤولية

في حدود ما تسمح به الأنظمة السعودية، تقتصر مسؤوليتنا الكاملة عن أي مطالبة على الرسوم التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة لها، ولا نتحمل الخسائر غير المباشرة ولا الأضرار الناتجة عن أجهزة يُتحكم بها عبر Home Assistant. لا يحدّ شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا تجيز الأنظمة الحد منها.

9. الإنهاء

يمكنك التوقف في أي وقت بعدم التجديد. يجوز لنا تعليق أو إغلاق حساب غير مدفوع أو يخالف هذه الشروط، مع إشعارك مسبقًا متى أمكن ذلك بشكل معقول. بعد إغلاق الحساب نحذف بياناته خلال 90 يومًا، باستثناء السجلات التي تُلزمنا الأنظمة بالاحتفاظ بها.

10. التعديلات والنظام المطبق

قد نحدّث هذه الشروط وسنبلغك بالبريد الإلكتروني أو على موقعنا قبل سريان التغييرات المهمة. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها المختصة بالفصل في أي نزاع.